Polityka zwrotów

Zwrot towaru

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić produkty w ich oryginalnym stanie w ciągu 30 dni od dostawy (prosimy o dołączenie tracking number). Po otrzymaniu towaru cena zakupu zostanie zwrócona.
Wszystkie zwroty muszą być wcześniej zarejestrowane za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta.

Wadliwe produkty

Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt, skontaktuj się niezwłocznie z naszym zespołem wsparcia i podaj następujące informacje:

Twój numer zamówienia
Który produkt jest uszkodzony
Opis problemu
Dowód fotograficzny

Jeśli paczka została uszkodzona w transporcie, prześlij również zdjęcie uszkodzonego opakowania do naszego zespołu obsługi klienta w ciągu 7 dni od dostawy.
Uwaga: nie możemy wystawić zwrotu pieniędzy, noty kredytowej ani wysłać wymiany bez dowodu uszkodzenia potwierdzonego przez nasz zespół.

Otrzymałem niewłaściwy produkt

W mało prawdopodobnym przypadku, że otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się niezwłocznie z naszym zespołem wsparcia i podaj:

Numer Twojego zamówienia

Nazwa produktu, którego nie otrzymałeś/aś

Nazwa produktu, który otrzymałeś/aś

Zdjęcie otrzymanego produktu

Wymiana

Nie oferujemy bezpośredniej wymiany produktów. Jeśli chcesz wymienić towar, prosimy o jego zwrot, a następnie złożenie nowego zamówienia na właściwy produkt.

Koszty zwrotów

Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony w transporcie lub w inny sposób niezgodny z opisem – zwrot jest bezpłatny.
Jeśli klient zakupił niewłaściwy produkt, produkt nie pasuje lub nie chce go zatrzymać – klient ponosi faktyczne koszty przesyłki zwrotnej i musi dostarczyć prawidłowy return receipt.

Adres zwrotu:
2nd floor, Building 9, No. 887 Changchun West Rd. China (Zhejiang) Pilot Free Trade Zone, Jindong District, Jinhua, Zhejiang

W sprawie wszystkich zwrotów prosimy o kontakt pod adresem:
kontakt@verastil.pl

Polityka anulowania zamówień

Jeśli chcesz anulować zamówienie, musisz poinformować nas o tym w ciągu 24 godzin od zakupu.
Po tym czasie zastrzegamy sobie prawo do odmowy anulowania, jeśli zamówienie zostało już przetworzone.
Jeśli anulowanie jest niemożliwe, prosimy poczekać na dostawę zamówienia, a następnie dokonać zwrotu.

W celu anulowania zamówienia prosimy o kontakt pod adresem:
kontakt@verastil.pl

Dane firmy (Impressum)

Nicholes Shopify Ltd

Formularz kontaktowy

Aby otrzymać formularz, skontaktuj się z nami pod tym adresem e-mail - kontakt@verastil.pl

Śledzenie zamówienia

Śledzenie przesyłek będzie dostępne za pośrednictwem naszego partnera Rush. Po udostępnieniu będziesz mógł wprowadzić numer zamówienia i adres e-mail, aby śledzić swoją przesyłkę.

Witamy w naszym świecie

VeraStil

Zanurz się w świecie VeraStil — gdzie butikowy urok spotyka się z nowoczesnym stylem. Nasz sklep internetowy oferuje to samo ciepłe i starannie dobrane doświadczenie, które znasz i kochasz. Od prostych, podstawowych modeli po wyraziste elementy, każdy element jest starannie dobierany przez nasz zespół modowy, aby odzwierciedlać ponadczasowy styl i aktualne trendy. Niezależnie od tego, czy chcesz się ubrać na luzie, czy poszerzyć swoją garderobę, zadbamy o to, aby każda stylizacja była dla Ciebie idealna.